Kampiunnews|Batam – Kota Batam terus memperkuat posisinya sebagai salah satu gerbang utama pariwisata Indonesia di kawasan barat Nusantara. Didukung infrastruktur yang berkembang pesat serta pengelolaan kawasan oleh Badan Pengusahaan Batam, kota ini tidak hanya menjadi pusat industri dan perdagangan, tetapi juga destinasi wisata favorit bagi wisatawan domestik maupun mancanegara, khususnya dari kawasan Asia Tenggara.
Seiring meningkatnya arus kunjungan wisatawan melalui Pelabuhan Batam Center, berbagai inovasi layanan pariwisata mulai bermunculan untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung sejak pertama kali tiba di kota tersebut. Salah satunya adalah kehadiran Batam Prime Travel yang memperkenalkan konsep layanan terpadu bagi wisatawan di area pelabuhan.
Batam Prime Travel menghadirkan layanan travel hub yang menggabungkan fasilitas penitipan koper dan pengaturan transportasi di area kedatangan pelabuhan. Fasilitas tersebut berada di lantai satu area kedatangan Pelabuhan Batam Center, tepat di sisi kanan setelah pintu kedatangan internasional.
Layanan ini memungkinkan wisatawan menitipkan barang bawaan sekaligus mengatur kebutuhan transportasi tanpa harus keluar dari area pelabuhan.
Direktur Utama Batam Prime Travel, Saleh A. Sagran, mengatakan fasilitas tersebut dikembangkan setelah pihaknya mengamati pola perjalanan wisatawan yang datang ke Batam.
“Kami memahami bahwa impresi pertama seorang wisatawan sangat menentukan kenyamanan mereka selama berlibur. Selama ini, banyak tamu yang merasa terbebani dengan barang bawaan saat baru sampai, sementara waktu check-in hotel masih lama. Dengan hadirnya travel hub ini, kami ingin memberikan solusi instan: titipkan koper dengan aman, lalu silakan jelajahi Batam dengan tangan kosong dan hati yang senang,” ujar Saleh dalam keterangannya, Sabtu (7/3/2026).
Data Badan Pusat Statistik menunjukkan Batam merupakan salah satu pintu masuk wisatawan mancanegara terbesar di Indonesia, dengan jumlah kunjungan mencapai lebih dari satu juta orang setiap tahun.
Sebagian wisatawan datang untuk perjalanan singkat atau short trip, terutama dari negara tetangga, dan umumnya tiba pada pagi hari ketika waktu check-in hotel masih beberapa jam kemudian. Kondisi tersebut kerap membuat wisatawan harus membawa koper saat beraktivitas di kota.
Clarisa salah seorang pengguna layanan, mengaku fasilitas penitipan koper tersebut sangat membantu wisatawan yang ingin langsung beraktivitas setelah tiba di Batam.
“Ini benar-benar game changer buat saya yang sering day trip ke Batam. Tadi saya sampai jam 9 pagi dan langsung titip koper di sini karena malas membawanya ke mal dan tempat makan. Prosesnya cepat, lokasinya tepat di depan mata setelah keluar pintu imigrasi, dan stafnya sangat membantu. Jadi bisa langsung lanjut city tour tanpa ribet,” ungkapnya.
Selain layanan penitipan koper, Batam Prime Travel juga menyediakan berbagai layanan transportasi seperti sewa mobil dengan pengemudi, antar-jemput hotel, hingga paket tur kota Batam yang dapat diatur langsung di satu lokasi layanan.
Manajemen Batam Prime Travel menyatakan travel hub ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi wisatawan dalam mengatur kebutuhan perjalanan sejak pertama kali tiba di Batam.
Fasilitas tersebut berada di lantai satu Pelabuhan Batam Center dan dapat diakses langsung oleh wisatawan yang baru tiba melalui jalur kedatangan internasional.
Dengan konsep layanan terpadu ini, Batam Prime Travel berharap dapat mendukung ekosistem pariwisata Batam yang terus berkembang serta memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis dan nyaman bagi wisatawan yang berkunjung ke kota yang dikenal dengan ikon Jembatan Balerang yang menghubngi pulau-pulau disekitarnya.