Kampiunnews | Jakarta – Kinerja layanan publik digital sangat bergantung pada kestabilan jaringan internet. Oleh karena itu, diperlukan sistem pemantauan yang andal agar respons terhadap kebutuhan masyarakat dapat dilakukan dengan cepat dan tepat.
Netmonk, sebagai salah satu produk unggulan digital milik PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom), hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut melalui fitur pemantauan jaringan secara real-time. Gangguan jaringan berpotensi besar memperlambat pelayanan publik dan menurunkan kepuasan masyarakat.
Di sinilah keunggulan Netmonk terlihat, dengan kemampuannya untuk memonitor jaringan secara langsung dan mendeteksi gangguan yang mungkin terjadi. Hal ini memungkinkan penanganan gangguan dilakukan dengan cepat dan responsif, sehingga proses pelayanan tetap optimal.
Diskominfo Papua Barat Daya menjadi salah satu pengguna yang merasakan langsung manfaat dari Netmonk, yang membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan publik di wilayah tersebut.
Hari, Kepala Bidang Aplikasi Informatika Diskominfo Papua Barat Daya, mengungkapkan, “Dengan Netmonk, kami dapat mengetahui apakah jaringan benar-benar terputus atau hanya mengalami penurunan kecepatan.”
“Ini memudahkan kami dalam menentukan langkah perbaikan dengan lebih efisien,” ujarnya.
Selain pemantauan teknis, Netmonk juga menjadi alat strategis dalam meningkatkan kinerja pemerintahan secara menyeluruh.
Dengan sistem yang mengandalkan data, pemantauan menjadi lebih akurat dan transparan.
Akibatnya, aktivitas pemerintahan yang mengandalkan jaringan dapat terus berjalan tanpa gangguan berarti, sehingga pelayanan publik semakin efisien.
Netmonk tidak sekadar memantau, tapi juga membangun ekosistem digital yang lebih kuat dan aman.
Fitur real-time monitoring dan analisis data di dalamnya mendukung instansi pemerintah menjaga stabilitas jaringan, menekan kemungkinan gangguan, serta mendorong efisiensi operasional.
“Dengan begitu, kualitas pelayanan publik dapat terus ditingkatkan, sejalan dengan visi transformasi digital yang berkelanjutan,” ujar EVP Digital Business and Technology Telkom Komang Budi Aryasa.
Transformasi digital menuntut jaringan yang selalu siap dan stabil agar pelayanan kepada masyarakat tidak terganggu.
Dengan memanfaatkan solusi dari Netmonk, pemerintah daerah bisa mempercepat layanan sekaligus mendukung pengambilan keputusan berbasis data.
Ini sejalan dengan upaya menciptakan layanan publik yang lebih modern dan terpercaya.