Kampiunnews | Jakarta – Dalam upaya memperluas dan mempermudah akses layanan pembayaran manfaat pensiun bagi para peserta di seluruh Indonesia, PT TASPEN (Persero) memperkuat kerja sama strategis dengan 44 mitra bayar. Kolaborasi ini melibatkan berbagai institusi, termasuk Bank Himbara, Bank Pembangunan Daerah, bank umum konvensional, serta Pos Indonesia.
Setiap mitra bayar memiliki peran yang setara dalam mendukung kelancaran penyaluran manfaat program TASPEN kepada seluruh peserta. Corporate Secretary TASPEN, Henra, menyampaikan, “Melalui kerja sama dengan 44 mitra bayar, TASPEN memastikan bahwa setiap peserta pensiun, baik yang tinggal di pusat kota maupun di pelosok desa, serta yang masih aktif maupun yang telah memiliki keterbatasan dalam beraktivitas, tetap mendapatkan manfaat program pensiun dengan mudah dan tepat. Bagi TASPEN, pelayanan kepada peserta bukan sekadar kewajiban administratif, tetapi juga bentuk penghormatan atas pengabdian mereka selama mengabdi untuk negeri.”
Setiap mitra memiliki keunggulan tersendiri, salah satunya adalah Pos Indonesia, yang dikenal memiliki jaringan sangat luas, terdiri dari lebih dari 4.000 kantor cabang dan 200.000 agen. Pos Indonesia juga memberikan layanan tambahan berupa Layanan Antar Pembayaran Pensiun, yang ditujukan bagi pensiunan yang mengalami kendala fisik, lanjut usia di atas 68 tahun, atau janda/duda yang tidak dapat datang langsung ke kantor mitra bayar. Agen Pos Indonesia akan mengantarkan manfaat pensiun langsung ke rumah peserta dengan tetap mengedepankan prinsip layanan yang aman, tepat sasaran, dan sesuai ketentuan.
Langkah ini sejalan dengan arah kebijakan Kementerian BUMN dalam memperkuat sinergi antar perusahaan negara serta menciptakan sistem pelayanan publik yang terintegrasi secara nasional. Melalui jaringan mitra bayar tersebut, TASPEN menciptakan ekosistem pembayaran manfaat pensiun yang inklusif, menjangkau semua peserta, baik di pusat kota maupun wilayah tertinggal.
Prinsip 5T, yakni Tepat Administrasi, Tepat Orang, Tepat Waktu, Tepat Jumlah, dan Tepat Tempat, terus menjadi landasan dalam setiap proses pelayanan kepada peserta. Kolaborasi ini mendukung semangat Asta Cita Presiden Republik Indonesia dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperluas jangkauan perlindungan sosial secara nasional.
Inisiatif ini juga sejalan dengan visi Indonesia Emas 2045, yang menitikberatkan pada transformasi kelembagaan, penguatan tata kelola, dan digitalisasi pelayanan publik. Dalam kerangka transformasi BUMN sebagaimana tertuang dalam Danantara Indonesia, TASPEN terus beradaptasi dengan pendekatan humanis, inklusif, dan berorientasi pada keandalan pelayanan. Komitmen ini memastikan bahwa seluruh peserta menerima haknya secara tepat waktu, tepat sasaran, dan dengan kualitas layanan yang terus ditingkatkan sebagai bentuk nyata kehadiran negara dalam menjamin kesejahteraan ASN dan para pensiunan.