Kampiunnews|Jakarta – Wakil Presiden Republik Indonesia Gibran Rakabuming Raka menyatakan bahwa Kantor Wakil Presiden membuka layanan pengaduan masyarakat guna membantu menyelesaikan berbagai persoalan warga, mulai dari penebusan ijazah hingga kesulitan membayar uang SPP sekolah. Komitmen tersebut menjadi bagian dari upaya pemerintah menghadirkan solusi nyata dan cepat bagi permasalahan sosial yang dihadapi masyarakat.
Hal tersebut disampaikan Wapres saat menyapa jemaah usai melaksanakan salat isya dan tarawih berjemaah pada malam kedua Ramadan 1447 Hijriah di Masjid Al-Falaah Manggarai, Tebet, Jakarta Selatan, Kamis (19/2) malam.
“Jadi warga biasanya ke kantor kami, mengeluh masalah apa pun, seperti tebus ijazah atau uang SPP yang tidak bisa dibayar. Itu bisa diselesaikan di kantor kami, di Kebon Sirih,” ujar Wapres Gibran sebagaimana keterangan yang diterima, Jumat.
Dalam kesempatan tersebut, Wapres menegaskan bahwa masyarakat dapat datang langsung ke Kantor Wakil Presiden di Kebon Sirih pada hari kerja, Senin hingga Jumat, untuk menyampaikan berbagai pengaduan. Menurutnya, pengaduan terkait penebusan ijazah maupun kesulitan pembayaran SPP sekolah merupakan contoh persoalan yang dapat difasilitasi penyelesaiannya oleh pemerintah.
Memasuki bulan suci Ramadan, Wapres Gibran juga mengintensifkan kegiatan keagamaan dan silaturahmi dengan masyarakat melalui agenda salat tarawih berjemaah, dialog bersama warga, serta penyerapan aspirasi langsung di lingkungan permukiman. Kegiatan ini menjadi bagian dari pendekatan kepemimpinan yang dekat dengan rakyat, sekaligus memperkuat nilai kebersamaan dan kepedulian sosial selama Ramadan.
Sebelumnya, Wapres melaksanakan salat tarawih berjemaah bersama warga setempat. Rangkaian ibadah diawali dengan salat isya berjemaah yang diimami Ustadz Zahrul Bayumi, dilanjutkan ceramah oleh Ustadz Rohmat yang menekankan pentingnya saling memaafkan dalam kehidupan bermasyarakat, serta diakhiri dengan salat tarawih dan witir.
Dalam kesempatan tersebut, Wapres juga menyampaikan salam dari Presiden Republik Indonesia Prabowo Subianto yang tengah menjalankan tugas kenegaraan di luar negeri, sembari mengajak masyarakat mendoakan kelancaran tugas Kepala Negara.
“Salam hangat Bapak Ibu dari Bapak Presiden Prabowo. Saat ini beliau sedang bertugas di luar negeri. Kita doakan semoga beliau sehat, panjang umur, dan diberikan kelancaran dalam menjalankan tugasnya,” ungkap Wapres.
Gibran menjelaskan bahwa dirinya sengaja memilih masjid yang berada di tengah permukiman padat penduduk untuk bersilaturahmi sekaligus menyerap aspirasi warga secara langsung. Ia juga mengaku telah menerima sejumlah masukan dari pengurus wilayah setempat terkait persoalan yang kerap muncul dalam Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang).
“Ini akan kami gali dulu, Pak RW, dan kami akan coba carikan solusinya,” tegas Wapres.
Di akhir kegiatan, Wapres menyampaikan apresiasi atas sambutan hangat masyarakat serta mendoakan agar seluruh warga dapat menjalankan ibadah Ramadan dengan lancar, sehat, dan penuh keberkahan.